25. frejm – stvarna opasnost ili reklamni trik?

25. frame_www_wildwestweb_netMit “25. frejm” (engl. frame) je nevjerovatno “istrajan”. Uprkos činjenici da je u više navrata njegov uticaj negiran, još uvijek se u javnosti mogu čuti oprečna mišljenja o ovoj “pojavi”. Postoji čak i veliki broj zemalja koje zabranjuju upotrebu ovog najozloglašenijeg efekta kod emitovanja televizijske reklame.

Zanimljivo, većina ljudi ovo uzima zdravo za gotovo. Ako bi se, na primjer, donio zakon o zabrani nadlijetanja vanzemaljskih letilica u popodnevnim satima, ljudi bi vjerovatno sumnjali u mentalno zdravlje zakonodavaca. S druge strane, zakon protiv 25. frejma se smatra potpuno normalnim, iako se i on može svrstati u “teoriju zavjere”.

Šta je 25. frejm?

U osnovi, pokretne slike se zasnivaju na tzv. retinalnoj perzistenciji – tromosti oka. To je osobina oka da zadrži sliku i nakon prestanka nadražaja. Ako su ti nadražaji odvojeni, a istovremeno dovoljno učestali, oni nam stvaraju osjećaj neprekidnosti tj. pokretne slike.

Vjeruje se da ljudsko oko ne može da pravi razliku između više od 24 frejma (slike) u sekundi. U stvari, to nije tačno, jer sposobnost percepcije frejmova zavisi od jasnoće ivica slike i brzine kretanja objekata na ekranu. Ponekad čovjek može vidjeti čak 26 i više frejmova u sekundi, a ponekad samo 20! Broj “24″ je nastao kao rezultat srednje vrijednosti.

Međutim, u tome nije poenta… Pristalice “teorije 25. frejma” tvrde da taj dodatni frejm “zaobilazi” um i direktno utiče na podsvijest. Tako se ljudima poput hipnoze mogu saopštavati i određene negativne poruke, kao na primjer poziv na nasilje i sl. Sadržaj 25. frejma se u suštini ne vidi, ali ostaje upamćen, smatraju oni. Kada je sačuvana u memoriji, poruka u nekom trenutku može da se koristi od strane mozga.

S druge strane, naučnici tvrde da je ljudski mozak dizajniran tako da reaguje samo na informacije koje dolaze iz receptora. S tim u vezi, oni tvrde da, informacije koje ne registruje naše oko, kao da i ne postoje. Tako, ako osoba ne vidi famozni 25. frejm njegov sadržaj neće biti prihvaćen od vizuelnih receptora i neće biti isporučen do mozga.

Kako je sve počelo?

Godine 1957. biznismen Džejms Vaikeri (JamesWaikerie) je objavio da je izvršio eksperiment na osnovu kojega je navodno u mogućnosti da poveća potrebu kupaca za određenim proizvodom uz pomoć tzv. 25. frejma. Tokom projekcije filma “Piknik” on je uveo dodatni frejm koji je sadržao poruke: “Pijte Coca-Colu i jedite kokice“. Prema riječima Vaikerija, te godine je u bioskopima povećana prodaja Coca-Cole za 17% a kokica za čak 50%. Kao rezultat toga on je patentirao ovu tehnologiju i osnovao kompaniju za proizvodnju sublimalnog oglašavanja u filmovima.

Ovo “otkriće” odmah je zainteresovalo naučnike koji su tražili da Vaikiri obezbijedi podatke i opiše eksperiment, ali je on odbio to da učini. Tek je kasnije, pod pritiskom javnosti, pristao da u jednoj emisiji koja je trajala pola sata, emituje skrivenu reklamu na 25. frejmu. Poruka je ponovljena čak 352 puta, a glasila je “Pozovite odmah!”. Međutim, do porasta broja telefonskih poziva u toku i nakon emisije nije došlo. Umjesto toga, dobijeno je na hiljade pisama u kojima su gledaoci iznosili svoje navodne porive koje je poruka trebala da izazove (zgrabite konzervu piva, idite do toaleta, promijenite kanal i sl.). Tako, ni jedan od gledalaca nije uspio da pogodi šta je u stvari sadržaj tajne poruke.

Vaikiri je 1962. godine i sam priznao da je rezultate eksperimenta izmislio, čime je priča o 25. frejmu bila završena. Međutim, niko nije mogao pretpostaviti da će taj mit do danas trajati.

Izvor: Anton Evsiev (pravda.ru) • Ilustracija preuzeta sa www.wildwestweb.net

10 koraka do uspješne reklame

Bez obzira na to koliko je “divan” vaš proizvod ili usluga, ako se ne reklamirate, niko neće znati ništa o tome šta nudite… S druge strane, cilj reklamne kampanje je da se, uz racionalno trošenje novca, informiše što više ljudi i dobiju novi klijenti. Ako se radi pravilno, reklamiranje može biti dobra investicija; ako se radi loše – oglašavanje se može pretvoriti u beskorisno trošenje ogromne količine novca.

Ovi savjeti vam mogu pomoći da bolje planirate i pratite vašu reklamnu kampanju…

01 beagleresearch_com

1. Slijedite vašu ciljnu grupu

Reklamna kampanja treba da bude usmjerena ka dijelu tržišta kojem pripada vaša ciljna grupa. Najčešće greške prave kompanije koje forsiraju opšte reklamne poruke koje se obraćaju “širokim narodnim masama”. Takve reklame ostanu neprimijećene čak i od ljudi kojima bi vaša ponuda možda mogla biti zanimljiva.

02 uscmed_com

2. Istaknite svoju prednost u odnosu na konkurenciju

Jedna od ključnih stvari za svaku reklamu je da se naglase prednosti vaše kompanije u odnosu na konkurenciju. Treba izbjegavati tzv. “pametne” reklame koje ne uspijevaju da prodaju specifične prednosti vašeg proizvoda ili usluge. Ako ne istaknete ove prednosti, reklama nema gotovo nikakvu vrijednost za potencijalne kupce.

03 mec261_com

3. Izgradite imidž

Iako npr. McDonalds nema ni jedan objekat brze hrane u Crnoj Gori, gotovo je sigurno da bi bilo kakva reklama pomenutog brenda skrenula pažnju crnogorske javnosti. Isto tako, postoji mnogo drugih brendova koji se prepoznaju po pakovanju ili logou. Za sve to je zaslužan imidž kompanije. Nažalost, mnogi oglašivači ne vode baš puno računa da ostave utisak na potencijalne kupce. Neki čak smatraju da se brend “gradi” povećavanjem broja emitovanja reklame, što nerijetko kod potencijalnih kupaca izaziva gnušanje.

04 cdn_business2community_com

4. Morate da trošite novac da biste ga zaradili

Postoje mnogi načini da se uštedi novac, ali ušteda na reklami definitivno nije dobar izbor. Loša (jeftina) reklama će uticati na prodaju, a time i na krajnji rezultat. Uspješna reklama možda puno košta, ali to je zato što “radi”.

05 images_food2goodhealth_com

5. Postavite reklamu na pravim mjestima

Vaš omiljeni časopis, radio ili televizijski program koji preferirate, možda nije izbor vaših potencijalnih kupaca. Da biste dobili informaciju o tome šta čita, gleda ili sluša vaša ciljna grupa može vam pomoći istraživanje tržišta. Tek nakon toga treba napraviti plan za reklamiranje na određenim medijima.

06 allfacebook_com

6. Uskladite budžet i strategiju vaše reklamne kampanje

Ako odredite mjesečni budžet kampanje, to može biti u redu iz perspektive knjigovodstva. Međutim, ako vaša kompanija, kao i većina drugih, ima sezonske uspone i padove, neophodno je budžet prilagoditi tim potrebama. Nemojte dozvoliti da vam budžet ograničava kampanju u periodu kad vam je ona najpotrebnija.

Welsummer Hen

7. Modifikujte

Ono što je zajedničko za vlasnike kompanija je to, da u početku obično izaberu najbolje mjesto za reklamiranje… Nakon toga, ili prestanu sa oglašavanjem, ili previde činjenicu da je advertajzing dinamičan proces; to dalje znači da je neophodno permanentno istraživanje o tome koji mediji odgovaraju vašoj publici, a istovremeno se “uklapaju” u vaš budžet. Isto važi i za investiranje – kaže se: “ne treba stavljati sva jaja u istu korpu”.

08 servicesinchennai_com

8. Ne pokušavajte da budete “sve za svakoga”

Ne postoji proizvod ili usluga koji će se svidjeti svima. Mnogi vlasnici, uključujući i rukovodioce kompanija, pokušavaju da dođu do svakog kupca i pokriju cjelokupno tržište. Tipično, to nije moguće! Ovakav stav može biti poguban posebno za mala preduzeća koja ne mogu sebi da priušte tolika sredstva. Dakle, poenta je da pronađete vaš dio tržišta (tzv. nišu) i prilagodite se toj “publici”.

09 workwithdavidwood_com

9. Testirajte svoje reklame unaprijed

Ako imate vremena i novca možete da testirate svoje reklame (oglase) i to kako one utiču na druge ljude. Da li oni razumiju i prihvataju poruku koju pokušavate da im prenesete? Jedan od dobrih načina je i kreiranje upitnika za potencijalne kupce. Rezultati ovih testiranja trebalo bi da vam daju pravu informaciju o efikasnosti vaše reklame.

10 magento_templates_com

10. Analizirajte

Najjednostavniji metod za analizu efikasnosti reklamiranja je da anketirate nove kupce/klijente o tome gdje su i kako saznali za vaš proizvod ili uslugu. Poželjno bi bilo da se dobiju informacije koji elementi vaše reklame su najefikasniji i koji mediji nude najprofitabilnije mogućnosti oglašavanja za vašu kompaniju.

Izvori ilustracija: beagleresearch.com, uscmed.com, mec261.com, cdn.business2community.com, images.food2goodhealth.com, allfacebook.com, moneywise.co.uk, servicesinchennai.com, workwithdavidwood.com i magento.templates.com

Iz poraza u poraz – do konačne pobjede…

…ili, zašto opozicija u Crnoj Gori (konstantno) gubi izbore?

ballot voting vote box politics choice electionNe ulazeći u sadržaje programa stranaka (da li nekog birača u Crnoj Gori to uopšte interesuje?), iz ugla političkog marketinga, možemo zaključiti da vladajuća partija, za razliku od opozicije, veoma studiozno i profesionalno pristupa svim izborima. Oni su, naime, prvi shvatili da su birači – kupci, a političke partije – roba (i to potrošna).

Iako ih opozicija optužuje za to što se koriste “metodama upoznavanja” kupaca (pardon, glasača), mora se priznati da oni to rade veoma profesionalno. Budimo realni, zar postoji prodavac koji ne bi volio da zna želje i potrebe svojih kupaca? S druge strane, prilično pasivna, opozicija uglavnom nema uređene spiskove čak ni svojih članova i simpatizera…!? Dešavalo se i to da neke partije dobiju manje glasova nego što je broj kandidata na njihovim listama za odbornike!? U kampanji se obično, pompezno najavljuje pobjeda opozicije i smjena vlasti, da bi se onda, nakon izbornog poraza, za loš rezultat uvijek nalazilo neko, manje ili više logično, opravdanje.

Zbog toga se nameće pitanje: da li je za poraz(e) opozicije uzrok nepoznavanje osnovnih principa političkog marketinga, pogrešno osmišljene i vođene kampanje, ili nešto treće…?

Kampanja ili klevetanje

Riječ kampanja (franc. campagne) označava vojni pohod, bitku; to je niz planiranih aktivnosti koji služe ostvarivanju određenog vojnog, političkog ili marketinškog cilja. Izborna kampanja je aktivnost političkih stranaka i/ili kandidata u vrijeme izbora u cilju obezbijeđivanja podrške birača pretendentima na vlast.

U osnovi, prema načinu sprovođenja, kampanje se dijele na blage i agresivne, poznatije i kao guerilla marketing. Osim te, prema metodu, postoji i podjela na pozitivne i negativne. Negativne izborne kampanje odlikuju negativni sadržaji, kritike protivkandidata i isticanje mana istih. Češće su u dvopartijskim nego u proporcionalnim sistemima, a poznatije su i kao “klevetanje“.

Interesantno je da se uvijek, uoči izbora, pojavljuju ocjene (kvazi) stručnjaka za marketing, koji kampanju opozicije ocjenjuju kao negativnu. I o tome bi se moglo diskutovati, ali mislim da ovdje nije pravo pitanje da li je kampanja negativna, nego zašto nije agresivna? Da li je u pitanju neznanje, ili nedostatak hrabrosti, još uvijek se ne zna…

Taktika: “Sigurni pobjednik

Neka pravila vođenja političkih kampanja u prvi plan ističu taktiku - kreiranje okruženja “sigurnog pobjednika”. Radi se o manipulativnoj tehnici izdvajanja “objektivno” najpopularnijeg političara tj. stranke (različitim tehnikama istraživanja javnog mnjenja) i postavljanjem medijskog okvira.

Naime, dobro je poznata ljudska karakteristika spontanog pridruživanja pobjednicima. Veliki broj apstinenata i neodlučnih, u poslednjim se danima kampanje “odlučuje” za onu opciju, izdvojenu od strane mainstream medija, kao opciju sa najvećim šansama.*

Ni u ovom dijelu se opozicija do sada nije baš “snalazila”… S druge strane, vladajuća koalicija je uvijek sebe (i svog lidera) promovisala kao apsolutnog pobjednika, što je psihološki i te kako uticalo na “neodlučne” birače. Istovremeno, animirali su svoje biračko tijelo i nisu dozvoljavali da njihovi potencijalni glasači ne izađu na izbore, uvjereni da je bitka već dobijena…

Bilo kako bilo, ostaje da se nadamo da će naredni izbori, makar iz ugla političkog marketinga, biti zanimljiviji.

* Citat: www.draganadjermanovic.com/tehnike-politickih-kampanja • Fotomontaža: autor

Najskuplja “skrivena” reklama ikada

Kada Lionel Mesi ili neko od njegovih saigrača iz FK Barselona sledeći put podignu svoj dres nakon postignutog gola, navijači će vidjeti logo Intel Corp.

www_bloomberg_com

Intel, najveći svjetski proizvođač poluprovodnika, zvanični je tehnološki partner Lige šampiona i sponzorski lider španske La Lige, a od nedavno i FK Barselone. Potpredsjednik sponzorstva Dejvid Haroldsen je izjavio da se ova reklama u potpunosti uklapa u kampanju koju sprovodi Intel, a čiji slogan je “Pogled iznutra”. Iako je Haroldsen odbio da iznese tačan iznos iz Ugovora, magazin Forbs je objavio da će Intel platiti klubu iznos od 25 miliona dolara za pet godina. Pored toga, Intelova tehnologija će pomoći igračima i trenerima Barselone da poboljšaju istraživanje u cilju postizanja što boljih performansi. Uz to, studenti na Akademiji La Masia, koja je u vlasništvu ovog proslavljenog kluba, moći će da računaju na kompletnu tehničko-tehnološku podršku Intela. Tako se i u budućnosti može očekivati da iz ove škole fudbala izađu neki novi igrači svjetske klase poput Mesija, Hernandeza, Inijeste i dr.

Nova, neobična ideja

Po riječima Rika Bartona, profesora sportskog menadžmenta na Univerzitetu Sirakuza, logo Intel apliciran na unutrašnjem dijelu dresova, dobro se uklapa sa reklamnom kampanjom “Intel inside“. Barton napominje da igrači moraju da pokažu logo nakon svakog postignutog gola što je on nazvao pravom inovacijom na polju advertajzinga. On dalje kaže: “Intel plaća za reklamu koja se ne vidi često – to je hrabar potez… a kompaniju povezuje sa jednim od najpoznatijih svjetski priznatih sportskih brendova“. Važno je istaći i to da ova reklama neće ometati ranije ugovorena sponzorstva Katar-a, na prednjoj strani dresova, i UNICEF-a, na leđima.

Drugi najbogatiji tim

Barselona je drugi najbogatiji fudbalski klub na svetu sa 627 miliona dolara godišnjeg prihoda. Kao pobednik evropskog klupskog prvenstva 1992 , 2006 , 2009 i 2011, Barselona vrijedi oko 2,6 milijardi dolara, prema godišnjim rang listama Forbs -a . Tim je postigao rekordnih 115 golova prošle sezone, a najbolji strijelac La Lige u protekle dvije sezone, 26-godišnji Lionel Mesi, postigao ih je 46.

Zanimljivo je da je upravo Mesi podigao dres kada je proslavljao postizanje gola na jednoj utakmici i otkrio poruku koja je bila napisana na potkošulji. Poruka je glasila “Srećan rođendan, mama“, a kako takve lične izjave nijesu dozvoljene prema pravima ESPN televizijske mreže, on je zbog toga kažnjen sa oko 3.400 dolara.

Izvor: www.bloomberg.com

Nekoliko savjeta za efikasno reklamiranje

advertisingOno što ćete reći i način na koji ćete to prenijeti pomoću riječi, zvukova i slika može biti od presudnog značaja za uspješnost vaše reklame. Ono što bi trebao da bude vaš cilj je da reklama:

  • privuče pažnju
  • bude razumljiva
  • stimuliše na akciju
  • ostvari prodaju

Sledećih nekoliko savjeta vam možda mogu pomoći da ostvarite pomenuti cilj…

Generalni savjeti

  • Kreirajte osobenu i prepoznatljivu formu reklame.
  • Istaknite profil vašeg brenda.
  • Uvjerite se da je vaša reklama dobro organizovana i laka za praćenje.
  • Obuhvatite sve informacije koje bi vaši potencijalni kupci trebalo da znaju.
  • Olakšajte im da vas kontaktiraju u zavisnosti od toga šta želite – da posjete vaš sajt, da vas pozovu telefonom, da vam pošalju e-mail, ili da dođu u vašu prodavnicu?
  • Ako vaša reklama uključuje i cijenu, osigurajte da je istaknuta i da će se zapamtiti.
  • Koristite jednostavan i direktan jezik sa svakodnevnim riječima koje je lako razumjeti.
  • Recite svojim klijentima kako im možete pomoći u njihovim potrebama i željama.
  • Neka vaša jedinstvena prodajna ponuda USP (unique selling proposition) bude jasna.
  • Prilagodite vašu reklamnu poruku, stil i formu vašoj ciljnoj grupi.

Novine, magazini, direktna pošta i bilbordi

  • Koristite naslov sa snažnim riječima i/ili nezaboravnu grafiku za privlačenje pažnje.
  • Uvjerite se da su fotografije visokog kvaliteta i da dobro izgledaju kako u boji tako u crno-bijeloj varijanti.
  • Ne uključujte previše teksta, jer će većina čitalaca jednostavno “preletjeti” pogledom preko vaše reklame.

Televizija

  •  TV reklama bi trebala da bude osmišljena tako da gledaocima prenese samo osnovnu ideju tj. informaciju o nekom novom proizvodu, akcijskoj prodaji i sl. Sve dodatne informacije trebalo bi, u vidu brošure ili neke druge štampane forme, dostaviti gledaocu direktno na kućnu adresu (primjer: akcije Telekoma Crna Gora).
  • Nemojte pokušavati da smjestite svaki proizvod na ekran – cilj reklame je da bude pamtljiva, a ne “neodoljiva”.
  • Koristite profesionalne glumce ili studente glume, umjesto članova porodice ili prijatelja.

Radio

  • Neka radio reklama bude jednostavna. Nemojte pokušavati da 30-ak sekundi spota pretrpate mnoštvom poruka i informacija – jedna će biti sasvim dovoljna da bude upamćena.
  • Ponavljajte benefite koje nudi proizvod, cijenu i kontakt informacije tako ih slušaoci neće zaboraviti.
  • Koristite glas profesionalaca umjesto da tekst čitate sami.

On-line

  • Razmislite što će najbolje “raditi” on-line – nemojte jednostavno uzeti štampanu reklamu i prenijeti je na ekran.
  • Čitanje sa ekrana nije isto kao kod štampanog materijala – uvjerite se da reklama jasna i čitljiva.
  • Koristite jezik koji je prilagođen vašoj ciljnoj grupi kako bi držali njihovu pažnju.
Izvor: www.business.qld.gov.au • fotografija preuzeta sa www.archimediastudios.com

Poslovno pisanje i/ili kopirajting?

copywriting in metal type blocksDa li su “mastiljare” iz firmi dobri kopirajteri?

U našoj svakodnevnici mnoge firme neće da unajme kreativne pisce, ili kopirajtere,  već za gomilu poslovnog materijala (brošure, oglasi, katalozi, veb stranice) maltretiraju svoje zaposlene da ih sami pišu. Rezultat: katastrofa od nepismenih, dosadnih, neinventivnih tekstova, koji su često jedva funkcionalno pismeni. Sve to stvara lošu sliku o firmi, odbija kupce i predstavlja traćenje vremena i para. A o stresu ljudi kojima to nije posao i da ne govorim. Dakle, o čemu je tu zapravo riječ?

Postoje mnoge sličnosti između kopirajtinga i poslovnog pisanja. Šta je zapravo poslovno pisanje? Poslovno pisanje je pisanje svih informacija i instrukcija koje predstavljaju razne vrste poslovno orijentisanih saopštenja na jasan i razumljiv način. Obično su to razne vrste uputstava, poslovna prepiska, dokumentacija za proizvode i usluge, instruktivne brošure i sl.

Većina kopirajtera su u praksi i pisci poslovnih tekstova, i to rade prilično dobro. Međutim, većina dobrih poslovnih pisaca su loši kopirajteri. Poslovno pisanje zahtijeva organizaciju i artikulaciju informacija na logičan, jasan i razumljiv način. Kopirajting zahtijeva sve ove vještine plus sposobnost, talenat, ili vještinu da se pišu riječi koje angažuju/podstiču čitaoca na emocionalnom nivou i koje mogu da ih ubijede da povjeruju ili urade nešto.

Kako to izgleda na jednom primjeru? Recimo da želite da napišete neki tekst/oglas kako bi ubijedili korisnike plinskih boca da se pridržavaju uputstva o rukovanju. Poslovni pisac bi vjerovatno napisao sljedeći tekst:

Prilikom priključivanja plinske boce na spoljni uređaj, ventil uvijek mora biti zatvoren.

U suprotnom, postoji rizik od eksplozije boce.

Ovaj tekst sigurno prenosi pravu i tačnu informaciju, na jasan i razumljiv način. Ali, šta se događa kada vješt kopirajter uzme na sebe da prenese ovu istu poruku, tako što će da kreira sljedeći tekst/slogan:

Ventil ZATVORI – ili kuća GORI.

Oba teksta prezentuju istu informaciju. Ali koji je od njih mnogo pamtljiviji i efektiniji? Koji od njih “okida” emocije, i maštovito oslikava nezaboravnu sliku koja je istovremeno i upozorenje koje se ne zaboravlja lako? Odgovor je više nego očigledan.

Dobar reklamni tekst apeluje na potrošačev intelekt i nejgov sistem uvjerenja. Dok je glavni posao poslovnog pisca da informiše i objasni, glavni posao kopirajtera je da – prodaje.

Autor teksta: prof. dr Darko Tadić • www.darkotadic.wordpress.com/2014/01/13/пословно-писање-и-копираjтинг/
Fotografija preuzeta sa www.englishpaganincanada.blogspot.com